Главная страница » Прочее » Техподдержку Google забросали жалобами на смартфон Nexus One

Опрос

Любите ли вы чебуреки?

 
 
 
21:05
 
 
114 958
 
4
Форумы техподдержки Google оказались завалены жалобами пользователей на работу собственного смартфона компании Nexus One. Об этом пишет Slashgear. Основным поводом для недовольства послужила недоработка, в результате которой телефон оказалось невозможно переключить на 3G-режим связи или же он сам постоянно переключался с 3G на EDGE и обратно.
Кроме того выяснилась неприятная особенность самой технической поддержки Google, которая заключается в том, что она ограничена одной электронной перепиской, причем пользователям приходится дожидаться ответа от сотрудников компании несколько дней. Какая-либо форма прямой телефонной поддержки для покупателей Nexus One не предусмотрена.
Расстроенные покупатели, столкнувшиеся с неполадками в работе смартфона были вынуждены обращаться в техническую поддержку разработчика аппарата компанию HTC и мобильного оператора T-Мobile, распространяющего телефоны Google, но там им ничем помочь не смогли.
Одного пользователя в течение полутора часов несколько раз переключали между техподдержками обеих компаний, однако безуспешно. По свидетельству другого пострадавшего, в течение 5 часов дожидавшегося ответа от самой Google, ему просто посоветовали перезагрузить телефон и посмотреть не решит ли это его проблему.
5 января корпорация Google официально представила свой коммерческий аппарат, разработанный совместно с тайваньской HTC. Презентация смартфона Nexus One, объявленного конкурентом iPhone, прошла в штаб-квартире Google в калифорнийском городе Маунтин-Вью.
Новый смартфон продается напрямую через онлайн-магазин Google. Цена на аппарат без привязки к сотовому оператору в США составляет 529 долларов. Также в продажу поступила и версия с sim-картой оператора T-Mobile стоимостью 179 долларов
0
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
#1
 
AMF
13-01-2010 23:48
 
132
 
9 796
 
Старожилы S.F.W.
0
самый комментируемый пост.

#2
 
DiD
03-02-2010 14:31
 
167
 
Старожилы S.F.W.
0
Цитата: H.O.S.T.A.G.E
самый комментируемый пост.

Та Да!!!

#3
 
LeXmaR
10-02-2010 17:17
 
655
 
12 903
 
Редакторы
0
Цитата: H.O.S.T.A.G.E
самый комментируемый пост.

3й нах!
__________________________________________
Рекомендую сервис, который возвращает до 30% денег с каждой покупки в интернете.

#4
 
Ximera
16-04-2010 14:06
 
3 367
 
Старожилы S.F.W.
0
cranky
__________________________________________

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
наверх